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当附件空间已满时该怎么处理呢?

发布时间: 2022-9-06     |    标签:常见问题  知犀官方  知犀思维导图  附件空间  

知犀思维导图现已支持上传附件了!大家可以将各种常规的文件以附件的形式上传到知犀思维导图中了。

注:个人附件空间:用户使用过程中上传的图片、附件会计入附件空间,而导图文件不会计入附件空间。


当我们插入图片、附件时系统提示我们附件空间已满,这时我们该怎么处理呢?

知犀思维导图当我们的附件空间已满时该怎么处理-图1


知犀PC端

首先我们打开知犀网页版或知犀客户端,登录账号,点击界面右上角的头像,查看自己的附件空间是否已满。

知犀思维导图当我们的附件空间已满时该怎么处理-图2

点击回收站,将不需要的文件彻底删除,或清空回收站。

知犀思维导图当我们的附件空间已满时该怎么处理-图3

将文件中的图片、附件删除。

知犀思维导图当我们的附件空间已满时该怎么处理-图4

也可以升级成为专业版会员扩大自己的附件空间,详细可点击这里查看。

注:个人版:附件空间500MB;专业版:附件空间5GB;终身版:附件空间10GB。

知犀思维导图当我们的附件空间已满时该怎么处理-图5

 


知犀移动端

当我们在插入图片时提示『空间不足』时,可以在我的页面查看附件空间的使用情况。

方法一

我们可以点击附件空间有右上角的『扩容』开通终身会员或订阅会员来扩容我们的附件空间。

方法二

删除文件中的图片、附件,清空回收站


若仍无法解决,请及时在知犀用户群寻求帮助,或在微信公众号:【知犀思维导图】中进行留言寻求技术帮助。

以上就是知犀附件空间满了之后的解决方法,希望可以帮助到你!

 

 

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