当附件空间已满时该怎么处理呢？
发布时间： 2022-9-06 | 标签：常见问题 知犀官方 知犀思维导图 附件空间
知犀思维导图现已支持上传附件了！大家可以将各种常规的文件以附件的形式上传到知犀思维导图中了。
注：个人附件空间：用户使用过程中上传的图片、附件会计入附件空间，而导图文件不会计入附件空间。
当我们插入图片、附件时系统提示我们附件空间已满，这时我们该怎么处理呢？
知犀PC端
首先我们打开知犀网页版或知犀客户端，登录账号，点击界面右上角的头像，查看自己的附件空间是否已满。
点击回收站，将不需要的文件彻底删除，或清空回收站。
将文件中的图片、附件删除。
也可以升级成为专业版会员扩大自己的附件空间，详细可点击这里查看。
注：个人版：附件空间500MB；专业版：附件空间5GB；终身版：附件空间10GB。
知犀移动端
当我们在插入图片时提示『空间不足』时，可以在我的页面查看附件空间的使用情况。
方法一
我们可以点击附件空间有右上角的『扩容』开通终身会员或订阅会员来扩容我们的附件空间。
方法二
删除文件中的图片、附件，清空回收站
若仍无法解决，请及时在知犀用户群寻求帮助，或在微信公众号：【知犀思维导图】中进行留言寻求技术帮助。
以上就是知犀附件空间满了之后的解决方法，希望可以帮助到你！
